赏金女王 Queen of Bounty 隐私说明与数据保护政策
本隐私说明旨在透明地告知您,赏金女王(以下简称"我们")在您使用游戏客户端、官方网站及相关服务时,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知个人信息的重要性,并承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
在您注册账号、登录游戏或使用官网功能时,我们会在不同场景下收集必要的信息。我们遵循"最小化收集"原则,仅收集为您提供服务所必需的信息。具体收集范围如下:
- 注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址(用于登录验证)、您设定的用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。
- 设备信息:为了保障游戏运行安全并优化性能,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/OAID)、MAC地址、IP地址、显卡与CPU型号等硬件信息。
- 日志信息:在您使用游戏过程中,系统会自动记录操作日志,包括登录/登出时间、游戏内行为记录(如副本挑战次数、装备强化记录)、崩溃日志及性能数据。
- 充值交易信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会收集订单号、支付金额、支付方式及交易时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付渠道(如微信支付、支付宝)直接处理,我们不会存储。
- 客服沟通信息:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述以及为解决您的问题而生成的工单记录。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于提升您的游戏体验与保障服务安全,绝不会用于与提供服务无关的用途。具体使用目的包括:
- 账号创建与身份验证:用于完成您的注册登录流程,并验证您的身份以防止未经授权的访问。
- 游戏功能实现:用于加载您的角色数据、装备信息、好友列表,确保游戏核心玩法(如PVP匹配、公会战)的正常运行。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志信息分析异常行为,检测并拦截外挂程序、盗号行为及恶意攻击,保障游戏环境的公平性。
- 服务优化与问题诊断:通过分析崩溃日志与性能数据,定位并修复客户端BUG,优化服务器架构,提升整体流畅度。
- 合规审计与法律义务:根据法律法规要求,保留必要的网络日志以备有关部门依法查询。
我们承诺,不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的商业活动。若未来需要将信息用于其他用途,我们将再次征得您的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站与游戏启动器可能会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Beacon),以提升您的访问体验。这些技术的主要用途如下:
必需型Cookie:用于维持您的登录状态(Session),记住您的语言偏好与界面设置。此类Cookie是提供服务所必需的,您无法选择禁用,否则将导致无法正常登录。
分析型Cookie:我们使用自研的统计系统(非第三方广告追踪工具)收集匿名化的访问数据,如页面访问量、访问来源、停留时长等。这些数据仅用于帮助我们了解官网与游戏内公告的运营效果,优化内容布局。我们不会使用Cookie追踪您在其他网站上的浏览行为,也不向任何广告联盟共享数据。
您可以通过浏览器的设置功能管理或删除Cookie。但请注意,禁用全部Cookie可能导致您无法访问官网的某些个性化功能或无法保持登录状态。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,为了完成交易,我们会将订单号与支付金额传输至您选择的支付平台(如支付宝、微信支付),此过程不涉及您的账号密码信息。
- 云服务与服务器托管商:我们使用阿里云与腾讯云的服务器资源,您的游戏数据存储于这些服务商的机房中。我们已与服务商签署了严格的数据保护协议,要求其遵守保密义务。
- 执法与监管机构:当收到具有法律效力的传票、搜查令或监管要求时,我们可能被要求披露特定信息以配合调查。我们只会在法律允许的范围内响应此类请求。
- 企业并购或重组:若公司发生合并、收购或资产转让,您的个人信息可能作为资产的一部分被转移。在此情况下,我们将通过官网公告或站内信通知您,并确保受让方继续受本政策约束。
除上述情况外,任何第三方获取您的信息前,我们都会征得您的单独同意。
五、您的权利与选择
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"系统设置-账号安全"页面或联系客服来行使这些权利:
- 查阅与复制权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,并获取副本。您可以在账号管理页面查看基本资料与登录设备记录。
- 更正权:若您发现个人信息有误,您有权要求我们进行修改。例如,您可以在个人中心自行修改绑定的手机号或邮箱。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律法规收集信息),您有权要求我们删除您的个人信息。请注意,删除账号将导致游戏进度与虚拟财产不可恢复,需谨慎操作。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理(如个性化推送),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
- 注销账号权:您可以在账号安全中心申请注销账号。注销流程有15天的冷静期,期间若您登录账号则自动取消注销申请。注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
我们将在15个工作日内响应您的权利请求。对于重复、无根据或超出现行法律要求的请求,我们可能收取合理费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们采取了一系列技术与管理措施来防止信息泄露、损毁或丢失:
传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。官网全站启用HTTPS。
存储加密:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库发生泄露,攻击者也难以逆向破解原始密码。核心游戏数据采用AES-256算法进行静态加密。
访问控制:我们实行严格的内部权限管理制度,仅有经过授权的运维与客服人员才能在"最小必要"原则下访问您的数据,且所有访问操作均记录在审计日志中。
安全审计:我们每年委托独立的第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描。同时,我们的"星盾"安全团队7x24小时监控异常流量与数据访问行为。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演变与产品功能的迭代,我们可能会适时修订本隐私政策。我们承诺,对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过以下方式显著通知您:
- 在官网首页发布弹窗公告,持续公示7天。
- 在游戏内通过邮件系统发送通知。
- 在您下次登录游戏时弹出更新后的隐私政策全文,需要您点击"同意"后方可继续使用服务。
政策更新生效前,我们会预留至少7天的缓冲期(紧急合规要求除外)。若您不同意修订后的条款,您有权停止使用我们的服务并申请注销账号。
本政策最近更新日期为2025年5月20日,版本号为 v3.0。若您对本政策内容有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:发送邮件至 [email protected],或致电客服热线 400-820-2025。我们将在15个工作日内予以答复。